□ 本報(bào)記者 劉小宇

通 訊 員 郝櫻芝

“以前拉燈繩總是‘噼啪’冒火花，夜里都提心吊膽。現(xiàn)在一按就亮，心里踏實(shí)多了！”交城縣夏家營(yíng)鎮(zhèn)段村姚大娘輕撫著新裝的開關(guān)，眼角的皺紋里漾滿笑意。暮色中，國(guó)網(wǎng)交城縣供電公司的駐村工作隊(duì)隊(duì)員們正挨家挨戶檢查線路，他們走過(guò)的地方，不僅點(diǎn)亮了燈泡，更點(diǎn)亮了鄉(xiāng)親們的笑臉，也照亮了企業(yè)用銀線編織文明的十年征程。

堅(jiān)守初心：“全國(guó)文明單位”的進(jìn)階之路

在交城縣，有這樣一支隊(duì)伍，他們穿梭于大街小巷、山間村落，用一根根銀線編織起光明網(wǎng)絡(luò)，也用一腔腔熱忱織就了精神文明的錦繡篇章。近日，國(guó)網(wǎng)交城縣供電公司再度傳來(lái)捷報(bào)，成功蟬聯(lián)“全國(guó)文明單位”稱號(hào)，這份沉甸甸的榮譽(yù)背后，是多年深耕不輟、砥礪前行的生動(dòng)注腳。

自1971年成立起，國(guó)網(wǎng)交城縣供電公司便勇挑為交城縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)142個(gè)行政村供電服務(wù)的重?fù)?dān)，將文明建設(shè)視作企業(yè)發(fā)展的“根”與“魂”。公司精心構(gòu)建“黨政一把手掛帥、全員參與”的創(chuàng)建大格局，將文明創(chuàng)建細(xì)化為具體任務(wù)，層層壓實(shí)到每個(gè)人身上，形成“任務(wù)到人、責(zé)任到人、考核到人”的長(zhǎng)效機(jī)制，讓文明理念如同涓涓細(xì)流，深度融入業(yè)務(wù)工作的每一處角落。

回首過(guò)往，從2006年起，公司便開啟了榮譽(yù)進(jìn)階之旅，連續(xù)7屆榮獲“山西省文明單位標(biāo)兵”稱號(hào)，一路穩(wěn)步前行，2017年躋身“國(guó)家電網(wǎng)公司文明單位”行列，2020年更是一舉摘下“全國(guó)文明單位”的桂冠，并在此次再度成功衛(wèi)冕。一步步走來(lái)，每一個(gè)腳印都見證著公司在精神文明建設(shè)領(lǐng)域的執(zhí)著追求與卓越成效，標(biāo)志著其精神文明建設(shè)踏上全新、更高的臺(tái)階。

多維發(fā)力：構(gòu)建文明建設(shè)“四梁八柱”

文明，是企業(yè)發(fā)展的靈魂底色，更是凝聚奮進(jìn)力量的精神紐帶。在新時(shí)代的浪潮中，國(guó)網(wǎng)交城縣供電公司深知，唯有以多維舉措筑牢文明建設(shè)根基，方能在高質(zhì)量發(fā)展征程中綻放璀璨光彩。

該公司充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，將 “三會(huì)一課”、主題黨日等活動(dòng)作為深化理論學(xué)習(xí)的主陣地，通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)生動(dòng)的學(xué)習(xí)，讓黨的創(chuàng)新理論如春風(fēng)化雨般滋潤(rùn)員工心田，深入人心。同時(shí)，深入開展“清廉交城”文化建設(shè)，組織員工觀看《石拐星火》等紅色影片，影片中革命先輩們的英勇事跡與崇高精神，深深感染著每一位員工；開展“以案為戒”警示教育，一個(gè)個(gè)真實(shí)案例敲響廉潔自律的警鐘，營(yíng)造出風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。

在公司內(nèi)部，精心打造的“善行義舉榜”熠熠生輝，上面展示著公司內(nèi)部涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物事跡，成為員工們身邊可觸可及的榜樣。積極開展“一先兩優(yōu)”評(píng)選活動(dòng)，組織員工向許啟金、張黎明等全國(guó)電力系統(tǒng)先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，讓“學(xué)有榜樣、行有標(biāo)桿”成為公司上下的共識(shí)與行動(dòng)自覺。

此外，公司還借助道德講堂這一平臺(tái)，講述道德故事、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德；開展厲行節(jié)約行動(dòng)，在食堂張貼醒目標(biāo)語(yǔ)、設(shè)置監(jiān)督崗，引導(dǎo)員工珍惜糧食。如今，食堂浪費(fèi)現(xiàn)象大幅減少，職工文明素養(yǎng)在點(diǎn)滴之間不斷提升，文明之花在公司處處綻放。

服務(wù)升級(jí)：文明之光照亮民生之路

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。文明創(chuàng)建不是空中樓閣，而是要切實(shí)落腳到服務(wù)民生的實(shí)處，讓文明之光化作溫暖的力量，照亮群眾生活的每一個(gè)角落。在踐行社會(huì)責(zé)任的道路上，該公司將文明創(chuàng)建與服務(wù)升級(jí)緊密結(jié)合，全力鋪就一條惠及民生的光明之路。

該公司以文明創(chuàng)建為燈塔，全力將文明創(chuàng)建成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)升級(jí)的強(qiáng)大動(dòng)能，創(chuàng)新推出“黨建+優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境”模式，從精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程的“減法”，到壓縮辦理時(shí)長(zhǎng)的“提速”，再到提升服務(wù)品質(zhì)的“增值”，致力于打造“環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、服務(wù)優(yōu)”的報(bào)裝接電服務(wù)新標(biāo)桿，為企業(yè)與群眾用電需求開啟“綠色通道”，以電力服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展為營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

在服務(wù)渠道上，公司緊跟時(shí)代步伐，構(gòu)建起線上線下融合的全方位服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)791個(gè)網(wǎng)格服務(wù)微信群，臺(tái)區(qū)經(jīng)理隨時(shí)在線，解答用戶用電疑問(wèn)；引入“呂電小哥”智能機(jī)器人，24小時(shí)不間斷提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用電服務(wù)“零時(shí)差”，用戶遇到任何用電問(wèn)題，都能在第一時(shí)間得到回應(yīng)與解決。

“太行黎明”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)更是沖在服務(wù)一線的先鋒力量，他們深入企業(yè)，主動(dòng)了解企業(yè)生產(chǎn)用電需求，為企業(yè)量身定制用電方案，幫助企業(yè)節(jié)能降耗；奔赴鄉(xiāng)村，解決農(nóng)村用電難題，無(wú)論是炎炎夏日還是寒冬臘月，只要群眾有用電需求，他們總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，開展應(yīng)急搶修，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“人民電業(yè)為人民”的莊嚴(yán)承諾。

在鄉(xiāng)村振興的廣闊戰(zhàn)場(chǎng)上，國(guó)網(wǎng)交城縣供電公司同樣不遺余力。實(shí)施“紅燈籠”接電工程，為鄉(xiāng)村夜晚點(diǎn)亮溫暖燈光，照亮村民出行與生活之路。積極開展義務(wù)植樹、垃圾清理等活動(dòng)，助力改善鄉(xiāng)村人居環(huán)境，讓鄉(xiāng)村煥發(fā)新的生機(jī)與活力。組織員工捐款、捐物，為困難村民送去關(guān)懷與幫助。該公司還深入推進(jìn)“黨建+鄉(xiāng)村振興”模式，結(jié)合鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為農(nóng)村電商、農(nóng)產(chǎn)品加工等產(chǎn)業(yè)提供可靠電力保障，讓電力成為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁“引擎”。例如，在段村古村，公司駐村工作隊(duì)將電力服務(wù)與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合，通過(guò)優(yōu)化電力設(shè)施、打造特色電力景觀，吸引游客前來(lái)觀光，帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷售，助力村民增收致富，彰顯了國(guó)有企業(yè)在鄉(xiāng)村振興中的擔(dān)當(dāng)作為。

文化賦能：激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力

文化如水，浸潤(rùn)無(wú)聲，卻能匯聚成推動(dòng)企業(yè)前行的磅礴力量；文化似火，熾熱耀眼，點(diǎn)燃企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的無(wú)限潛能。

國(guó)網(wǎng)交城縣供電公司積極構(gòu)建“傳統(tǒng)媒體+新媒體”矩陣，充分利用抖音短視頻平臺(tái)，制作發(fā)布一系列生動(dòng)有趣的電力科普、文明創(chuàng)建短視頻，以輕松活潑的形式傳播文明理念，累計(jì)點(diǎn)擊量超10萬(wàn)次；精心制作微電影，以真實(shí)故事為藍(lán)本，展現(xiàn)電力人在服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)愛心過(guò)程中的感人瞬間，引發(fā)廣泛共鳴。

在公司內(nèi)部，常態(tài)化開展各類豐富多彩的活動(dòng)。技術(shù)比武活動(dòng)中，員工們各顯神通，在比拼中提升業(yè)務(wù)技能；讀書分享會(huì)上，大家交流讀書心得，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍；趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、歡聲笑語(yǔ)，增強(qiáng)員工凝聚力。

值得一提的是公司的“電之夢(mèng)創(chuàng)團(tuán)”，他們將文明建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展緊密結(jié)合，截至目前已完成創(chuàng)新項(xiàng)目16項(xiàng)，其中多項(xiàng)成果榮獲省公司級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)，達(dá)31項(xiàng)之多，部分項(xiàng)目還獲得實(shí)用新型專利。這些創(chuàng)新成果，不僅提升了公司的工作效率與服務(wù)質(zhì)量，更為文明建設(shè)注入源源不斷的新活力。

銀線傳遞的不僅是電能，更是永不落幕的文明之光?！斑@份榮譽(yù)凝聚著全體干部職工深耕電力事業(yè)的心血，也承載著社會(huì)各界對(duì)我們的信任與期待。我們將以此為契機(jī)，持續(xù)深化精神文明與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的深度融合，為美好生活充電，為交城的經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能?！眹?guó)網(wǎng)交城縣供電公司黨總支書記盧建榮表示。